プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 飼い主の氏名、電話番号、メールアドレス
• 緊急連絡先の氏名、続柄、電話番号
• ペットの名前、種類、写真
• ペットの健康状態、かかりつけ動物病院、食事、排泄、性格に関する情報
• 本サービスの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、利用環境等）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持
• QRコードカードの制作および発送
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• 登録内容の確認、変更、削除に関する連絡
• 本サービスに関するお知らせの配信（同意いただいた方のみ）
• 本サービスの改善、新機能の開発
• 利用規約に違反する行為への対応

3. 情報の公開範囲について

本サービスは、緊急時に第三者がペットの情報を確認できることを目的としています。そのため、登録された情報の一部は、QRコードを読み取った第三者が閲覧できる状態となります。

閲覧できる情報は、ペットの名前、種類、写真、緊急連絡先、健康状態、お世話に関する情報です。飼い主のメールアドレスは表示されません。

閲覧用のページURLは推測が困難な文字列で構成されており、URLを知らない第三者がアクセスすることはできません。ただし、URLを知る者は誰でも閲覧が可能となる性質上、カードの取り扱いには十分ご注意ください。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務委託

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務を外部に委託し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 決済処理業務（決済代行事業者）
• カードの制作および発送業務
• サーバーおよびデータベースの運用管理

委託先に対しては、個人情報の適切な取扱いを確保するために必要な監督を行います。

6. アクセス解析ツールについて

本サービスでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示、訂正、削除

利用者は、登録した情報について、本サービスの編集ページからいつでも確認および変更を行うことができます。

情報の削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。

9. 保存期間

登録された情報は、本サービスの提供に必要な期間、保存します。

最終更新日から3年間、登録内容の編集または閲覧が確認できない場合、当社は登録メールアドレス宛に継続確認のご連絡を差し上げます。ご連絡から30日以内にご返答またはご利用が確認できない場合、登録情報および写真データを削除いたします。

利用者からの削除のお申し出があった場合は、その時点で速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。